Conditions générales de vente
Dernière mise à jour : 2 août 2026
1. Objet
Les présentes conditions générales de vente (« CGV ») régissent la vente du service payant proposé par ALPHA2B sur Maseek : la publication d'une campagne de recrutement par un recruteur.
2. Service et prix
La publication d'une campagne est facturée selon sa taille (nombre de places × durée, la durée étant retenue dans la limite de quatre semaines) : 19 € (petite), 39 € (moyenne), 79 € (grande) ou 119 € (très grande). Une option facultative de mise en avant (campagne affichée en tête de liste) est proposée pour 30 €. Les prix s'entendent hors taxes ; la TVA française au taux normal (20 %) s'ajoute au moment du paiement.
Le paiement donne accès à la soumission de la campagne à la modération puis, après validation, à sa publication et à la mise en relation avec les saisonniers. Le tarif s'entend par campagne, sans abonnement ni commission sur les rémunérations.
3. Commande et paiement
Le recruteur sélectionne la publication d'une campagne et procède au paiement en ligne. Le paiement est traité de manière sécurisée par notre prestataire Stripe Payments Europe, Ltd. (Irlande). Les données bancaires ne sont pas conservées par ALPHA2B. La commande est confirmée une fois le paiement validé.
4. Exécution
Le service est exécuté dès la confirmation du paiement : la campagne peut être soumise à la modération. La publication effective intervient après validation par notre équipe de modération. En cas de refus motivé, le recruteur peut corriger et resoumettre la campagne sans nouveau paiement.
5. Droit de rétractation
Conformément à l'article L.221-28 du Code de la consommation, pour le consommateur éventuel, le droit de rétractation ne peut être exercé pour un service pleinement exécuté avant la fin du délai de rétractation et dont l'exécution a commencé avec son accord exprès. En demandant la publication immédiate de sa campagne, le client demande l'exécution immédiate du service et renonce à son droit de rétractation. Pour les clients professionnels, le droit de rétractation ne s'applique pas.
6. Remboursement
Le service étant exécuté dès le paiement (accès à la publication), aucun remboursement n'est dû une fois la campagne soumise à la modération. En cas d'indisponibilité technique imputable à ALPHA2B empêchant toute publication, le client peut demander un remboursement à contact@maseek.fr.
Garantie de traitement :si, plus de 7 jours après le paiement, une campagne soumise à la modération n'a toujours pas été traitée (ni validée ni refusée) à sa date de début, le paiement est intégralement et automatiquement remboursésur le moyen de paiement utilisé. La campagne repasse alors en brouillon et peut être soumise à nouveau (nouveau paiement requis). Cette garantie ne s'applique pas aux campagnes refusées par la modération pour non-conformité, le recruteur pouvant les corriger et les resoumettre sans nouveau paiement.
7. Facturation
Une facture est mise à disposition du recruteur dans son espace de facturation et fait apparaître le montant hors taxes, le taux et le montant de TVA, puis le total toutes taxes comprises. La facturation est libellée en euros, quelle que soit la devise dans laquelle la campagne exprime les rémunérations proposées.
8. Obligations du client
Le recruteur garantit que le contenu de sa campagne est exact, licite et conforme aux CGU. ALPHA2B se réserve le droit de refuser une campagne non conforme dans le cadre de la modération.
9. Responsabilité
Maseekfournit un service de mise en relation et ne garantit ni le nombre de candidatures, ni l'aboutissement d'un recrutement.
10. Droit applicable et litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. Le consommateur peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation.